Politika vračil
Datum začetka veljavnosti: 2026-09-21
This policy applies to purchases from Kayakhire, registered under SI14153457 at Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Naša politika vračila zagotavlja preglednost in zaščito potrošnikov v skladu z zakonodajo EU.
Upravičenost do vračila
Naša politika vračila se uporablja za vse storitve, ki jih ponuja Kayakhire. Upoštevajte, da imate pravico do umika v 14 dneh.
Izjeme vračila
Vračila ne veljajo za storitve, ki so bile delno ali v celoti opravljene, razen če je bila storitev okvarjena.
Zahteva za vračilo
Za zahtevo za vračilo nas kontaktirajte preko naših kontaktnih kanalov. Vključite podatke o rezervaciji in razlog za vračilo.
Obdelava vračila
Ko prejmemo vašo zahtevo za vračilo, jo bomo obdelali v 14 dneh. Vračilo bo izvedeno na enak način, kot je bila opravljena plačila.
Preklic rezervacije
Če želite preklicati rezervacijo, nas obvestite čim prej. Preklici, ki jih prejmemo v 14 dneh od nakupa, so upravičeni do vračila.